主营业务
    物业服务
    从2013年开始,公司的物业管理面积增长较快,截止2015年底,管理规模已达到近千万平方米。今年,净增4个项目,增幅24%;在管的20余个项目的产品形态涵盖写字楼、商业、花园洋房、普通住宅等,主要广泛分布华北、华东、华中、西南、东北、华南区域的十余个省市。同时,以项目所在城市为依托,向周边城市辐射,逐步形成区域化、规模化、集约化发展模式。
    为促进公司快速发展,公司本部和广州公司分别成功克服了物业企业资质暂停办理的客观难题,取得物业企业三级资质,下属两个全资子企业,北京物业和万方物业,物业企业资质分别为一级资质和二级资质。
    有效落实地产公司的战略协同目标,各项目在做好日常基础工作的同时,在武汉、舟山、天津、宜兴、东氿、呼市等项目的开盘、节日活动等大型营销活动中提供有力的保障服务,并得到了项目开发公司的认可。在今年巴中、青岛、武汉、宜兴交房工作与项目开发公司始终保持一致,统一思想,坚定交房信心,完成此项工作。
    为统一物业服务品牌,深挖系统内资源潜力,积极拓展项目。公司先后承接了中交四航局、联合置业、中交投资公司等公司的多个项目。
    为实现服务标准化、专业化、规范化,我司已逐步细化各项工作流程、工作标准,编制完成了《销售案场标准化服务系列指导手册(暂行)》《交房工作手册》《中交物业有限公司形象视觉识别系统实施手册(暂行)》等近20个业务指导文件,并在项目上推广落实。
    按照《中交地产有限公司物业管理办法》要求,销售案场项目每季度进行一次满意度测评,覆盖了全部销售案场项目,满意度评价优秀率达到94%以上。
    凭借“亲情服务、真诚相伴”的物业服务理念以及扎实、勤恳的工作作风,着力为业主提供优异、便利的物业服务,公司的物业服务水平得到稳步提升,也受到了广大业主的赞誉和好评,公司多个项目曾荣获省、市级星级物业管理示范小区荣誉。